Atualizado em: 02 de junho de 2025
1. Compromisso com sua privacidade
Na Vooxe.co, respeitamos a sua privacidade e levamos a sério a segurança dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site, contratar nossos serviços ou interagir com nossos conteúdos.
2. Coleta de dados
Coletamos apenas os dados necessários para entregar uma experiência personalizada e segura, como:
Nome e e-mail (em formulários de contato ou inscrição)
Informações de empresa (em diagnósticos e propostas)
Dados de navegação (via cookies e analytics)
Mensagens trocadas em atendimento (WhatsApp, e-mail ou chat)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros.
3. Uso dos dados
Usamos seus dados para:
Enviar propostas e materiais relevantes
Realizar diagnósticos e recomendações personalizadas
Melhorar nossos serviços e conteúdos
Garantir a segurança da navegação e autenticação de usuários
Informar sobre atualizações, novos packs ou conteúdos (com sua permissão)
4. Armazenamento e segurança
Seus dados ficam armazenados em servidores seguros, com criptografia e acesso controlado. Utilizamos ferramentas confiáveis como:
WhatsApp Cloud API
Google Analytics
CRM interno com autenticação
Ambientes serverless e VPS com firewall ativo
5. Cookies
Usamos cookies para:
Entender como você interage com o site
Melhorar performance e relevância dos conteúdos
Personalizar sua experiência de navegação
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
6. Direitos do usuário
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos dados que temos sobre você
Corrigir, atualizar ou excluir suas informações
Solicitar a exclusão da sua conta ou histórico de comunicação
Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@vooxe.co
7. Uso de agentes inteligentes (IA)
Nossos assistentes e automações utilizam tecnologia de IA (como GPT-4o) com regras claras de segurança e limites de retenção. Nenhuma informação sensível é armazenada sem consentimento.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que isso acontecer, a nova versão será publicada aqui com a data de atualização.
9. Contato
Tem dúvidas? Fale com a gente.
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