Actualizado el: 02 de junio de 2025
1. Compromiso con tu privacidad
En Vooxe.co, respetamos tu privacidad y nos tomamos en serio la seguridad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al navegar por nuestro sitio, contratar nuestros servicios o interactuar con nuestros contenidos.
2. Recopilación de datos
Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecer una experiencia personalizada y segura, como:
Nombre y correo electrónico (en formularios de contacto o registro)
Información de la empresa (en diagnósticos y propuestas)
Datos de navegación (a través de cookies y herramientas de análisis)
Mensajes intercambiados en atención (WhatsApp, correo electrónico o chat)
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros.
3. Uso de los datos
Utilizamos tus datos para:
Enviar propuestas y materiales relevantes
Realizar diagnósticos y recomendaciones personalizadas
Mejorar nuestros servicios y contenidos
Garantizar la seguridad de la navegación y la autenticación de usuarios
Informarte sobre actualizaciones, nuevos paquetes o contenidos (con tu permiso)
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros, con encriptación y acceso controlado. Utilizamos herramientas confiables como:
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CRM interno con autenticación
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5. Cookies
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6. Derechos del usuario
En cualquier momento puedes:
Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti
Corregir, actualizar o eliminar tu información
Solicitar la eliminación de tu cuenta o historial de comunicación
Para ello, contáctanos por correo electrónico: contacto@vooxe.co
7. Uso de agentes inteligentes (IA)
Nuestros asistentes y automatizaciones utilizan tecnología de IA (como GPT-4o) con reglas claras de seguridad y límites de retención. Ninguna información sensible se almacena sin consentimiento.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Siempre que eso ocurra, la nueva versión se publicará aquí con la fecha de actualización.
9. Contacto
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