n8n vs zapier vs make: Qual plataforma de automação escolher em 2025? [Comparativo Completo]
Mais de 85% das empresas que começam com automação escolhem a ferramenta errada na primeira tentativa. O resultado? Perdem tempo, dinheiro e ainda ficam com a impressão de que “automação não funciona”.
Este comparativo entre n8n vs zapier vs make vai te mostrar exatamente qual escolher baseado no seu perfil, orçamento e objetivo.
Testamos as três por 6 meses em cenários reais.
Resumo Executivo: Qual Escolher?
Perfil da Empresa
Ferramenta Recomendada
Por Quê
Startup/PME técnica
n8n
Gratuito, flexível, sem limites
Empresa tradicional
Zapier
Fácil, muitas integrações prontas
Empresa visual/criativa
Make
Interface intuitiva, preço justo
Análise Detalhada: n8n vs Zapier vs Make
📊 Comparativo Técnico Completo
Critério
n8n
Zapier
Make
Código aberto
✅ Sim
❌ Não
❌ Não
Hospedagem própria
✅ Sim
❌ Não
❌ Não
Integrações nativas
400+
5.000+
1.500+
Lógica condicional
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
Curva de aprendizado
Intermediária
Muito fácil
Fácil
Suporte
Comunidade
Premium
Premium
Backup / Versionamento
✅ Sim
❌ Limitado
❌ Limitado
💰 Comparativo de Preços (2025)
n8n
- Gratuito: Self-hosted, ilimitado
- Cloud Starter: $20/mês (5.000 execuções)
- Cloud Pro: $50/mês (50.000 execuções)
- Vantagem: Sem limite de workflows ativos
Zapier
- Gratuito: 100 tarefas/mês (5 workflows)
- Starter: $19.99/mês (750 tarefas)
- Professional: $49/mês (2.000 tarefas)
- Desvantagem: Cada ação conta como tarefa
Make
- Gratuito: 1.000 operações/mês
- Core: $9/mês (10.000 operações)
- Pro: $16/mês (10.000 operações + features)
- Vantagem: Melhor custo-benefício para PMEs
⚡ Performance e Escalabilidade
n8n – Nota: 9/10
- ✅ Execução local = velocidade máxima
- ✅ Sem limites de throughput (self-hosted)
- ✅ Workflows complexos rodam suavemente
- ❌ Requer conhecimento técnico para otimizar
Zapier – Nota: 7/10
- ✅ Infraestrutura robusta da empresa
- ✅ 99.9% uptime garantido
- ❌ Velocidade limitada em workflows complexos
- ❌ Timeout de 30 segundos por ação
Make – Nota: 8/10
- ✅ Execução visual facilita debug
- ✅ Boa performance para workflows médios
- ❌ Limitações em processamento de dados grandes
- ✅ Excelente para e-commerce e marketing
Casos de Uso Práticos por Ferramenta
🔧 Quando Escolher n8n
Perfil Ideal:
- Empresa com dev/técnico na equipe
- Necessidade de automações complexas
- Orçamento limitado mas quer escalar
- Dados sensíveis que não podem sair do servidor
Casos Reais:
- Fintech: Processamento de pagamentos com regras complexas
- E-commerce: Integração ERP + marketplace + contabilidade
- Agência: Automação de relatórios personalizados para clientes
- SaaS: Onboarding de usuários com múltiplas condições
⚡ Quando Escolher Zapier
Perfil Ideal:
- Empresa sem equipe técnica
- Precisa de resultado rápido
- Usa ferramentas mainstream
- Pode pagar por conveniência
Casos Reais:
- Consultoria: Conectar formulários web com CRM
- Influencer: Automatizar posts entre redes sociais
- Clínica: Sincronizar agenda com WhatsApp
- Loja física: Conectar vendas com estoque
🎨 Quando Escolher Make
Perfil Ideal:
- Equipe visual/criativa
- Workflows de complexidade média
- Orçamento equilibrado
- Precisa de interface intuitiva
Casos Reais:
- Agência de marketing: Automação de campanhas
- E-commerce: Abandono de carrinho + remarketing
- Imobiliária: Gestão de leads com nurturing
- Educação: Automação de cursos online
Análise Técnica Profunda
🔍 Integrações e Conectores
n8n
- Pontos fortes: Webhooks customizados, APIs próprias, bancos de dados
- Limitações: Menos integrações “plug-and-play”
- Diferencial: Pode criar conectores personalizados
Zapier
- Pontos fortes: 5.000+ integrações prontas, sempre atualizadas
- Limitações: Pouca flexibilidade em integrações customizadas
- Diferencial: Funciona com qualquer ferramenta popular
Make
- Pontos fortes: Integrações visuais, fácil configuração
- Limitações: Menos opções que Zapier
- Diferencial: Melhor UX para configurar integrações
🛠️ Facilidade de Uso
Ranking de Facilidade (1-10):
- Zapier: 9/10 – Qualquer pessoa consegue usar
- Make: 7/10 – Interface visual ajuda muito
- n8n: 5/10 – Requer conhecimento técnico
Tempo para Primeira Automação:
- Zapier: 15 minutos
- Make: 30 minutos
- n8n: 1-2 horas
Cenários de Custo Real (ROI)
💰 Cenário 1: Startup (até 10.000 execuções/mês)
- n8n: R$ 0 (self-hosted)
- Zapier: R$ 250/mês
- Make: R$ 45/mês
- Vencedor: n8n (economia de R$ 3.000/ano)
💰 Cenário 2: PME (até 50.000 execuções/mês)
- n8n: R$ 250/mês (cloud) ou R$ 100/mês (VPS)
- Zapier: R$ 500/mês
- Make: R$ 200/mês
- Vencedor: Make (melhor custo-benefício)
💰 Cenário 3: Empresa Média (100.000+ execuções/mês)
- n8n: R$ 400/mês (cloud) ou R$ 200/mês (VPS)
- Zapier: R$ 1.500/mês
- Make: R$ 800/mês
- Vencedor: n8n (economia de R$ 15.600/ano)
Prós e Contras Detalhados
n8n
✅ Prós:
- Gratuito para sempre (self-hosted)
- Flexibilidade total
- Sem vendor lock-in
- Comunidade ativa
- Workflows complexos
❌ Contras:
- Curva de aprendizado
- Manutenção necessária
- Menos integrações prontas
- Suporte limitado
Zapier
✅ Prós:
- Super fácil de usar
- 5.000+ integrações
- Suporte excelente
- Confiabilidade alta
- Sem manutenção
❌ Contras:
- Caro para volumes altos
- Pouca flexibilidade
- Vendor lock-in
- Limitações técnicas
Make
✅ Prós:
- Interface visual intuitiva
- Preço justo
- Bom para workflows médios
- Suporte adequado
- Flexibilidade razoável
❌ Contras:
- Menos integrações que Zapier
- Limitações em casos complexos
- Ainda dependente de fornecedor
Recomendação Final
🏆 Para Startups e Empresas Técnicas: n8n
Se você tem alguém técnico na equipe e quer máximo controle e economia, n8n é imbatível. A economia anual pode chegar a R$ 18.000 comparado ao Zapier.
🏆 Para Empresas Tradicionais: Zapier
Se você precisa de algo que funcione imediatamente, sem complicações, e pode pagar pela conveniência, Zapier é a escolha mais segura.
🏆 Para PMEs Equilibradas: Make
Se você quer um meio-termo entre facilidade e flexibilidade, com preço justo, Make oferece o melhor custo-benefício
Checklist de Decisão
Escolha n8n se:
- Tem dev/técnico na equipe
- Quer economia máxima
- Precisa de workflows complexos
- Dados sensíveis/compliance
- Quer controle total
Escolha Zapier se:
- Equipe não-técnica
- Precisa de resultado imediato
- Usa ferramentas mainstream
- Orçamento flexível
- Prioriza conveniência
Escolha Make se:
- Equipe visual/criativa
- Orçamento equilibrado
- Workflows médios
- Precisa de interface amigável
- Quer flexibilidade razoável
Próximos Passos
- Teste gratuito das três ferramentas com o mesmo workflow
- Calcule o ROI baseado no seu volume de execuções
- Avalie a equipe técnica disponível
- Comece simples e evolua conforme necessidade
Lembre-se: a melhor ferramenta é aquela que sua equipe consegue usar consistentemente e que cabe no seu orçamento.
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